Refaire le site de son entreprise : la checklist avant de signer

On récupère régulièrement des refontes qui se sont mal passées, et le scénario se répète tellement qu’on a fini par en faire une checklist. La voici, à poser telle quelle à n’importe quel prestataire, nous compris.

Les 9 questions

Un : le site m’appartiendra-t-il entièrement, nom de domaine, hébergement et fichiers compris ? Si le domaine est déposé au nom du prestataire, fuyez. C’est la première cause de sites otages.

Deux : que deviennent mes positions Google actuelles ? Une refonte sans plan de redirection détruit des années de référencement en une nuit. Le mot à entendre dans la réponse est « redirections 301 ». S’il ne vient pas, posez la question jusqu’à ce qu’il vienne.

Trois : pourrai-je modifier mes contenus moi-même, et me le montrerez-vous ?

Quatre : combien pèsera une page, et en combien de temps se chargera-t-elle sur un téléphone en 4G moyenne ? Un prestataire sérieux a des chiffres. Les nôtres tiennent en un : notre site pèse moins qu’une seule photo Instagram.

Cinq : le référencement est-il compris ou « en option » ? Un site construit sans le SEO puis « optimisé » après coup, c’est une maison isolée après construction : possible, cher, décevant.

Six : qu’est-ce qui se passe si nous arrêtons de travailler ensemble ?

Sept : qui écrit les textes ? Le poste le plus sous-estimé du devis. Un beau site avec des textes faibles est une belle assiette vide.

Huit : quelles sont les dépendances mensuelles ? Extensions payantes, abonnements cachés, thème sous licence : le prix d’un site se lit sur trois ans, pas sur la facture initiale.

Neuf : montrez-moi un site livré il y a deux ans, et ce qu’il est devenu. Le portfolio du jour de livraison est toujours beau. La vraie qualité se juge à l’usure.

Ce que ces questions vous apprennent

Un prestataire qui répond à ces neuf questions sans se raidir est probablement un bon prestataire, quel que soit son prix. Pour notre part, les réponses sont dans notre page création de site internet, et le diagnostic de votre site actuel, comme toujours, ne coûte rien.